alex_manTana (alex_mantana) wrote,
alex_manTana
alex_mantana

Клиент всегда прав?



У меня сложилось мнение, что специалистов по продажам учат неправильно. Да, маркетинг в чистом виде, это наука полезная, если ее понимать. Но, на мой взгляд, нужно лопатить информацию о воздействии солнечной активности на человека. Вот осенью и зимой, покупатели ведут себя умеренно дебильно, но с приходом весны…
- Здравствуйте, вы изготавливаете воздуховоды из оцинкованной стали?
- Да.
- Любые? И круглые, и прямоугольные?
- Да. Сбрасывайте заявочку на фирменном бланке с реквизитами, я вам выставлю счет.
- А если мы сегодня оплатим, когда можно будет забрать продукцию?
- В зависимости от объема 3-5дней (в счете указывается 10 дней).
Сбрасывается заявка, сбрасывается счет, умудряются оплатить за 5 минут до окончания банковского дня.
Следующим утром.
- Алле, а как нам найти склад?
- А зачем вам его сегодня искать?
- Ну мы же вчера оплатили!
- И что?
- Ну мы за воздуховодами!
- Я же говорил, 3-5 дней.
- Вы мне обещали сразу после оплаты!!!
- Я сказал, что после оплаты в течение 3-5 дней.
- Но мы 200км проехали, из-за вашего обещания!!! (срываясь на визг)
- Женщина, в этой жизни я ничего, никогда, никому не обещаю, особенно по работе.
- Дайте мне директора!
- Его еще нет на месте.
- Когда он будет???
- Он мне не докладывает.
Все, трубку бросила, но при этом каждые 5 минут набирает и все по новой. Я верю в людей и не хочу считать, что они повально глупы. Я хотел бы мне звонил другой человек, который не беседовал со мной и приехал по ошибке, это простительно. Но звонит тот, которому все разжевал, на русском языке. Вот уже пол дня, барышня терзает себя и пытается перекинуть очаг своей истерики на меня, но кроме потерянного времени, у меня повреждений нет. Опустошив себя морально и выдохшись физически, барышня с заспанным водителем, поехала восвояси палить остатки топлива. Я просто уверен, что во всем этом, виновата солнечная активность, ведь все люди умные и хорошие. Ох уж это Солнце!
Знаете, нас восемь человек в просторном офисе, допустим, компания называется «ИЗОМАТ». Ежедневно, на всех нас одно такое ЧП и когда оно подходит к развязке, и состоялся последний разговор с «солнечным» покупателем, после коротких гудков громко декларируем:
- Ну-уу-у ту-у-у-упые на ИЗОМА-те!
И дружно ржем. Защитная реакция, однако!
Tags: работа
Subscribe

  • Ода ракете

    На детской площадке зимою и летом Напротив качелей довольно давно Стояла зелёного цвета ракета, А в этой ракете лежало говно. Ракету из досок здесь…

  • (no subject)

    В каждой куртке, в каждом кармане В список включим даже "аляску" В магазине и ресторане Извлеки из кармана маску

  • Теперь точно все Покерпросралс

    Удивительное дело, прислали мне билет эти пидоры, совершенно бесплатно. А потом, я же не тупой выйграл, сшибли со вторым эшелоном. И в эндшпиле, мы с…

promo alex_mantana october 11, 2016 13:08 12
Buy for 20 tokens
Было мне в ту пору 19 лет. И вот однажды, на православную пасху, брательник мой старший, предложил съездить в центр Минска на всенощную. А пейзаж за окном такой унылый, погода, вообще молчу: слякоть, лужи, с неба то дождь, то снег, но предложение махануть перед этим пивка, пересилило и мы…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 52 comments

  • Ода ракете

    На детской площадке зимою и летом Напротив качелей довольно давно Стояла зелёного цвета ракета, А в этой ракете лежало говно. Ракету из досок здесь…

  • (no subject)

    В каждой куртке, в каждом кармане В список включим даже "аляску" В магазине и ресторане Извлеки из кармана маску

  • Теперь точно все Покерпросралс

    Удивительное дело, прислали мне билет эти пидоры, совершенно бесплатно. А потом, я же не тупой выйграл, сшибли со вторым эшелоном. И в эндшпиле, мы с…